Como a terceirização pode melhorar a cultura organizacional da sua empresa?

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A cultura organizacional é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Ela influencia a moral dos colaboradores, a eficiência operacional e a satisfação dos clientes, sendo considerada como algo básico dentro de qualquer empresa. 

Existem diversas estratégias que podem ajudar a melhorar a cultura organizacional, entre elas temos a chamada terceirização de serviços. Visto por muitos como apenas uma ferramenta para reduzir custos, a terceirização também pode ser crucial para mudar por completo a cultura organizacional de uma empresa. 

Segundo um estudo da Deloitte, 59% das empresas terceirizam para reduzir custos e 57% para se concentrar em suas competências principais. Ao delegar tarefas secundárias, as empresas podem focar no desenvolvimento de uma cultura organizacional forte e alinhada com seus objetivos principais​

No artigo de hoje iremos mostrar um pouco mais sobre como essa ação pode impactar diretamente a cultura organizacional e os processos operacionais de uma instituição, confira!

 

1. Foco nas competências centrais

Quando uma empresa terceiriza funções não essenciais, os colaboradores internos podem focar nas competências centrais da organização, além de terem suas funções muito mais definidas, sem precisar realizar as chamadas “multitarefas”. 

Isso não só aumenta a eficiência, mas também permite que os funcionários se sintam mais valorizados e engajados ao dedicarem-se a atividades estratégicas e de maior impacto.

Pesquisas indicam que 65% das empresas observam uma melhora na satisfação dos funcionários após a terceirização de tarefas administrativas. Isso ocorre porque os funcionários podem se concentrar em atividades mais estratégicas e significativas, contribuindo para um ambiente de trabalho mais positivo e engajador

2. Acesso a conhecimentos e práticas inovadoras

Empresas de terceirização geralmente estão na vanguarda das melhores práticas e tecnologias.

Ao integrar esses conhecimentos no dia a dia, a empresa contratante pode adotar novas metodologias e processos que melhoram a produtividade e incentiva uma cultura de inovação e melhoria contínua.

78% das empresas que terceirizam relatam um aumento na qualidade dos serviços recebidos. Ter acesso a profissionais especializados e tecnologias avançadas melhora a eficiência operacional e a qualidade dos serviços, o que reflete positivamente na cultura organizacional​

3. Melhoria na qualidade de vida dos funcionários

Sabe aquelas tarefas que sobrecarregam os colaboradores internos? Agora elas podem ser feitas por serviços terceirizados, o que pode melhorar significativamente a qualidade de vida no trabalho.

Reduzir a carga de trabalho excessiva e o estresse associado contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e equilibrado, aumentando a satisfação e a motivação dos funcionários.

Estudos mostram que 60% das empresas percebem uma redução significativa no estresse dos funcionários após a terceirização de funções não essenciais. Um ambiente de trabalho menos estressante contribui para um clima organizacional mais saudável e colaborativo​

4. Maior flexibilidade e adaptação

Um dos benefícios mais notáveis da terceirização é a flexibilidade que ela proporciona. Empresas podem adaptar rapidamente suas operações de acordo com as necessidades do mercado sem a necessidade de processos longos de contratação ou demissão.

Essa flexibilidade pode ser um grande diferencial para manter a cultura organizacional ágil e responsiva.

Empresas que terceirizam conseguem se adaptar mais rapidamente às mudanças do mercado. Cerca de 72% das empresas terceirizadas relatam uma maior flexibilidade e capacidade de resposta a mudanças na demanda, o que promove uma cultura de adaptabilidade e inovação dentro da organização

 

Veja também: Terceirização da mão de obra e o crescimento da sua empresa

5. Fortalecimento do trabalho em equipe

Ao terceirizar determinadas funções, as empresas podem fomentar um ambiente de colaboração tanto interna quanto externamente.

A integração com fornecedores terceirizados requer uma comunicação clara e eficiente, o que pode aprimorar as habilidades de trabalho em equipe e a coesão entre os colaboradores.

 

6. Desenvolvimento de lideranças

Com a terceirização de tarefas operacionais, os líderes internos podem focar no desenvolvimento de estratégias e no crescimento da equipe. 

Isso cria oportunidades para que novos líderes emergem e se desenvolvam dentro da organização, fortalecendo a cultura de liderança e mentoria.

 

7. Diversidade e Inclusão

Empresas de terceirização frequentemente trazem consigo uma força de trabalho diversificada.

Essa diversidade pode enriquecer a cultura organizacional da empresa contratante, promovendo uma variedade de perspectivas e experiências que beneficiam a inovação e a criatividade.

A terceirização pode ser uma poderosa aliada na melhoria da cultura organizacional, indo além da simples redução de custos. Ao permitir que as empresas se concentrem nas suas competências centrais, acessem conhecimentos inovadores, melhorem a qualidade de vida dos funcionários e promovam um ambiente de trabalho colaborativo e flexível, a terceirização pode transformar positivamente a dinâmica interna e externa da organização. Considerar esses aspectos ao planejar a terceirização pode trazer benefícios duradouros para a cultura organizacional e o sucesso da empresa.

 

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